Bonjour, je suis Stéphanie / Julien de votre Service Client XXX, je souhaite parler a Mme/Mr..., svp? Vous êtes bien le titulaire du mobile avec le numéro 0.......Je vous appelle , aujourd'hui pour faire un point sur votre forfait XXX. Vous avez donc bien souscrit un forfait XX " insérer libellé offre" depuis le " insérer date début d'offre "
Vous avez récemment fait l'acquisition d'un nouveau mobile, c'est ça?
Je souhaite vous faire profiter d'une offre tout a fait exceptionnelle qui vous permet de profiter en toute tranquillité et en toute sécurité de votre nouveau mobile, il s'agit de l'option XXX sécurité Vous avez récemment fait l'acquisition d'un nouveau mobile, c'est ça?
+Grâce a l'option XXX sécurité, votre mobile est assuré contre le vol caractérisé et la casse
+C'est une assurance sans franchise , sans plafond d'indemnisation et sans limite de nombre de sinistre.
+Votre mobile est assuré quelque soit la situation (vol, perte, ou casse)
C'est intéressant n'est-ce pas?
Laisser réagir le client: Selon ce qu'il vous dit, adapter le discours selon ses habitudes (donner des exemples de situations le concernant : au quotidien, lors de ses déplacements, tête en l'air...)
+C'est une assurance sans franchise , sans plafond d'indemnisation et sans limite de nombre de sinistre.
+Votre mobile est assuré quelque soit la situation (vol, perte, ou casse)
C'est intéressant n'est-ce pas?
Laisser réagir le client: Selon ce qu'il vous dit, adapter le discours selon ses habitudes (donner des exemples de situations le concernant : au quotidien, lors de ses déplacements, tête en l'air...)
+Je n'en ai pas besoin
. Comment ferez vous si demain vous cassez votre mobile ou s'il vous est volé?
+Il faut se faire "agresser" pour être remboursé!!!
. Pas systématiquement car les garanties d'XXX Sécurité incluent les violences verbales et même le vol la tire et par introduction clandestine c'est a dire sans agression
. Comment ferez vous si demain vous cassez votre mobile ou s'il vous est volé?
+Il faut se faire "agresser" pour être remboursé!!!
. Pas systématiquement car les garanties d'XXX Sécurité incluent les violences verbales et même le vol la tire et par introduction clandestine c'est a dire sans agression
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